「U-NEXT」の株主優待
- Q.1株主優待制度について知りたい。
- A.1
詳しくは、株主優待制度をご覧ください。制度の内容を詳しくご案内しております。
- Q.2株主優待の案内はいつ届くか？
- A.2
《2月末日基準の株主様》
5月上旬に専用ハガキをご郵送致します。
専用ハガキが届いていない場合、ページ下部記載のIR問い合わせフォームよりお問い合わせください。
《8月末日基準の株主様》
11月中旬発送の定時株主総会招集通知巻末にてご案内致します。
※専用ハガキでのご案内は行っておりません。
招集通知は株主総会よりPDFでご確認いただくことも可能です。
招集通知が届いていない場合、下記の株主名簿管理人までお問い合わせください。
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三井住友信託銀行 証券代行部
電話 0120-782-031（フリーダイヤル）
■受付時間
平日 9:00～17:00
土・日・祝祭日はご利用いただけません。
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- Q.3株主優待案内（招集通知または専用ハガキ）を捨ててしまった。
-
A.3
優待案内がなくても利用手続きは可能です。
株主優待制度ページの案内をご確認いただき、手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
なお、株主優待申請には株主番号が必要となります。
株主番号の確認方法はQ7をご確認ください。
- Q.4株主優待の申請方法が知りたい。
- A.4
下記「株主優待申請フォーム」より株主様情報をご入力いただく事で、当社システムによる自動送信メールにて優待情報（専用ID／PASSまたは専用ギフトコード）をご案内致します。
株主優待申請フォーム：https://unext-hd.co.jp/ir/benefit_request/
- Q.5優待申請フォームで「登録申請エラー」と表示されてしまい、申請できない。
- A.5
下記の原因が考えられます。再度情報をお確かめください。
- 入力数字が半角になっていない
- 株式の売買による株主番号の間違い
- 引っ越しなどによる郵便番号の間違い
- 過去に申請している（なりすまし防止のため再申請はできない設定としております）
- Q.6優待申請フォームより申請したが、自動送信メールが届かない。
- A.6
当社システムから自動送信されるメールアドレスを受信できていない可能性がございます。
迷惑メールなどに区分されていないかお確かめください。
送信元アドレスは「received@unext-hd.jp」です。
それでも届いていない場合、ページ下部記載のIR問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- Q.7株主優待申請にあたって、株主番号を確認したい。
-
A.7
《2月末日基準の株主様》
5月上旬にお送りする専用ハガキに記載されています。
《8月末日基準の株主様》
下記書類にてご確認を頂けます。
- 議決権行使書（11月中旬発送）左上部9桁の数値
- 配当金計算書（11月末発送）右上部の9桁の数値
株主番号を確認できる書類がお手元にない場合は、三井住友信託銀行証券代行部までご連絡ください。
（確認のお手続きには数日かかる場合がございます。余裕を持ってお問合せください。）
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三井住友信託WEB案内
https://faq-agency.smtb.jp/faq/show/4621?category_id=414&site_domain=personal
三井住友信託銀行 証券代行部
電話 0120-782-031（フリーダイヤル）
■受付時間
平日 9:00～17:00
土・日・祝祭日はご利用いただけません。
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-
Q.8
株主優待案内はいつ頃送られてくるのか。また初回利用登録の期限はいつか？
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A.8
-
Q.9
株主優待の申請を忘れていて、初回登録期限が過ぎてしまった。
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A.9
誠に恐れ入りますが、初回登録期限経過後は優待をご利用になれません。
次回基準日の申請時期に改めて利用申請をお願い致します。
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Q.10
株主優待は、株主以外でも利用できるか？
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A.10
株主優待の権利を第三者へ譲渡することは禁止とさせていただいており、当社は譲受人様からのお問い合わせ対応含めて一切の責任を負いかねます。
なお、U-NEXTではファミリーアカウントをご利用いただけます。
ファミリーアカウントについて、詳しくはこちらをご覧ください。
-
Q.11
株主優待でファミリーアカウントは使えるか？
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A.11
1,000株以上優待アカウント、100株以上優待ギフトコードにおいて、優待期間中はファミリーアカウントをご利用いただくことが可能です。
ファミリーアカウントについて、詳しくは
こちらをご参照ください。
優待用ギフトコード（100株～999株保有）
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Q.1
ギフトコードの利用にあたって、アカウントの作成が必要か？
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A.1
-
Q.2
ギフトコードは既存のアカウントで使えるか？
-
A.2
既にU-NEXTアカウントを保有されている場合、そのアカウントへ優待用ギフトコードを適用いただけます。
以下の手順で適用ください。
＜適用手順＞
①現在お持ちのアカウントにてWEBブラウザでU-NEXTへログイン
②ログイン状態で左側メニューバーより「U-NEXTポイント」をクリック
③遷移先画面を少し下へスクロールしていただき「ギフトコード（U-NEXTカード）」をクリック
④遷移先画面に表示されるギフトコード入力欄へ今般ご提供したギフトコードをご入力、適用
なお、ヤマダビデオではギフトコードの利用はできません。
-
Q.3
ギフトコードは月額料金へ充当できるか？
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A.3
ギフトコードによる月額料金への充当は出来ません。
月額サービスのご契約を頂いている場合、ギフトコードを適用いただいても、継続して通常料金が発生してしまいます。
そのため、必要に応じて優待利用期間中のみ月額契約をご解約いただくなどの対応をお願い致します。
U-NEXTサービスは『ユーザーアカウント』と『月額サービス』の２階建て構造になっておりますので
アカウントの『退会』までされてしまいますとアカウント自体が失効・消滅し
これまでご購入いただいたコンテンツもご視聴いただけなくなりますのでご留意ください。
解約について、詳しくはこちらをご覧ください。
- Q.4ギフトコードは解約が必要か？
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A.4
有効期間終了後は自動的にサービス解除となりますので、解約等のお手続きは必要ございません。
ギフトコードの有効期限の確認方法は、こちらをご参照ください。
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Q.5
現在、無料トライアル中だが、ギフトコードは登録できるか？
-
A.5
優待用ギフトコードに関しては無料トライアルの有無に関わらず利用可能ですが、
優待用ギフトコードと無料トライアルの無料期間が重複してしまいます。
よって、無料トライアル終了後にギフトコードをご登録いただいた方がより効率的にご利用いただけます。
なお、無料トライアルについてはご自身で解約手続きをされない場合自動的に通常契約に移り、
かつ優待用ギフトコードは通常契約の月額料金へは充当できませんのでご留意ください。
- Q.6専用ID/PASSは取得したがギフトコードがこない。
-
A.6
U-NEXTの優待は1,000株以上の専用ID/PASS、または100株～999株の専用ギフトコードとなり、保有株数に応じてどちらかが自動送信されます。両方ではございません。
- Q.7ギフトコードを続けて登録した場合どうなるか？
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A.7
１つめの優待ギフトコードの期限内に2つ目の優待ギフトコードを登録された場合でも、
見放題サービスの有効期限は重複せずに延長されます。
（例えば１つめのコードの有効期限が残り30日の時に2つ目のコードを登録した場合、有効期限は90日間延長され120日間となります。）
ギフトコードを入力後、「次へ」ボタンを押すと「適用される特典の中」に有効期限が表示されますが、
こちらは実際の有効期限ではなく、「その時点から90日間後」の有効期限が表示されてしまいます。
実際の有効期限は１つめの優待ギフトコードの有効期限+90日後に延長されておりますのでご安心ください。
ポイントの有効期限は登録から90日間となります。
ギフトコードの有効期限の確認方法は、こちらをご参照ください。
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Q.8
専用ギフトコード（100株～999株）と専用ID/PASS（1,000株以上）では、視聴できるコンテンツは異なるか？
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A.8
異なります。各コンテンツの権利などの関係上、100株～999株対象の優待用ギフトコードと1,000株以上対象の専用ID/PASSでは視聴できるコンテンツが異なっています。専用ID/PASSの方がより多くのコンテンツの視聴が可能です。
優待用ID／PASS（1,000株以上保有）
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Q.1
優待期限後のアカウントについて、購入コンテンツの視聴は可能か？
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A.1
優待の有効期限後も、優待アカウントは削除されるわけではなく存続いたしますので、ログイン頂ければ購入コンテンツの視聴は可能となっております。
-
Q.2
専用ID/PASSについて、既にU-NEXTのアカウントを保有している場合はどうなるのか？
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A.2
1,000株以上保有の株主様への専用ID／PASSは、当社側で「1年間分の利用料および毎月1,800ポイント提供」の特典を付与した新しいU-NEXTアカウントを作成し、対象株主様へご提供するため、「既にお持ちのアカウントとは別の新規アカウント」となります。
よって、株主様が既に保有されているU-NEXTアカウントで月額サービスの加入をいただいていた場合、月額料金は優待とは別に継続して発生しますので、必要に応じて月額サービスの解約対応をお願い致します。
解約について、詳しくはこちらをご覧ください。
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Q.3
専用ID/PASSの有効期限が知りたい。
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A.3
下記の手順でご確認ください。
- ①現在お持ちのアカウントにてU-NEXTへログイン
- ②ログイン状態で左側メニューバーより「アカウント・契約」をクリック
- ③「契約内容の確認・解約」をクリック
- ④「月額サービス」→「開始日」の日付から、月計算で1年間の有効期限です。
例えば開始日が11月の場合、翌年の10月末までが有効期間となります。
その後継続保有していない場合は、提供済みIDに付帯したサービスは有効期間終了後に自動失効されます。
なお、同ページ記載の「申込日」は、弊社側で株主様の個別IDを作成した日付となりますので、特に気にしていただく必要はございません。
※2020年10月以前より継続して保有されている株主様の場合、実際の開始日ではなく2020年10月の日付で表示されます。
その場合は上記方法にて有効期限の確認ができませんため、ページ下部記載のIR問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- Q.4次回基準日において株式を保有していない場合、専用ID/PASSの有効期限はどうなるか？
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A.4
次回の基準日において1,000株以上優待の継続保有の基準を満たさなくなった場合でも、初回ログインより1年間は優待期間としてご利用頂けます。
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Q.5
専用ID/PASSについて、継続保有した場合も申請が必要か？
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A.5
各基準日において1,000株以上を同一株主番号で保有いただいている場合は、
各基準日毎にその時点で利用されている優待用のU-NEXTアカウントの有効期間を
当社システム上で自動延長処理させていただきますので、株主様の方で追加のお手続きを行っていただく必要はございません。（改めて優待申請フォームで申請いただいた場合は、現在ご利用いただいている優待アカウント（ID／PASS）の「初期設定値」を自動送信メールで送信されます。）
株主番号が変わってしまうと、以前のID／PASSとは異なる新規のID／PASSが付与され、株主優待申請フォームからの申請が必要となりますのでご注意ください。
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Q.6
専用ID/PASSについて、継続保有した場合の有効期限は？
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A.6
各基準日において1,000株以上を同一株主番号で保有いただいていた場合、各基準日毎にその時点でご利用いただいている優待アカウントの有効期間を当社システム上で自動延長処理させていただく対応となり、
その場合の実質的な優待の延長期間は半年間です。
2024年8月末基準：11月中に利用開始手続きした場合、2025年10月末まで有効
2025年2月末基準：2月末を基準として優待IDの有効期間を1年間延長（2026年4月末まで※）
※1年間の優待権利が積み上げで合算される形ではなく、「2025年2月末」を基準日（優待提供開始は2025年5月）とした1年間の権利提供となるため、実質的な延長期間は半年間（2025年5月～2026年10月分は2024年8月末基準と重複）
※上記重複期間においてもポイント付与は毎月1,800ポイントとなります。（二重に付与されることはありません）
※上記は1つの例となりますので、実際に利用開始手続きをされた月によって有効期限は異なります。
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Q.7
専用ID/PASSについて、ポイントはいつ加算されるのか？
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A.7
毎月提供の1,800ポイントは初回ログイン手続日の翌月1日が1回目、以降は毎月1日のご提供となります。
例えば初回ログインが11月の場合、翌月12月1日が初回のポイント提供となります。
なお、ポイント取得には初回ログインが必須となっておりますので、初回ログイン前の期間において、ポイントは加算されません。
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Q.8
1,200ポイント分しか加算されていないのはなぜか？
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A.8
基本ポイントの1200ポイントと、音楽chポイントサービス分の600ポイントは、
当方のシステム処理の都合により加算のタイミングに時間差が生じる場合がございます。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただき、再度ご確認いただけますと幸甚です。何卒よろしくお願いいたします。
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Q.9
ポイントは何に使えるのか？
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A.9
U-NEXTにおいて、有料のビデオレンタルや電子書籍の購入などにご利用いただけます。
詳しくはこちらをご参照ください。
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Q.10
使いきれずに余ったポイントはどうなるのか？
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A.10
ポイントは加算日から90日間の有効期間があり、ポイントの有効期間終了後は失効となります。
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Q.11
音楽chポイントサービスは解約しないと料金が発生するのか？
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A.11
音楽chポイントサービスと月額プランに関しましては、
優待用の専用IDでご利用頂けるサービスとして付帯しておりますので、株主様側で解約のお手続きいただく必要はございません。
上記の契約に伴い自動課金等はされませんのでご安心頂ければと思います。
もし解約された場合でも、提供ポイントに影響はございませんので1,800ポイントは加算されますが、
音楽chポイントサービスはご利用いただけなくなります。
1,800ポイントはすべて通常のU-NEXTポイントとして電子書籍や最新映画のレンタル等にご利用頂けます。
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Q.12
専用ID/PASSでのログインができなくなった。
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A.12
株主様がログイン後にID/PASSの変更をされていた場合、初期設定値ではログインができませんので、変更後のID/PASSでのログインをお試しいただけますでしょうか。
U-NEXTにメールアドレスをご登録いただいている場合はログインIDの変更も可能ですので以下の内容をご参照ください。
https://help.unext.jp/guide/detail/unable-to-log-in-to-u-next
解決しない場合は下記URLより、U-NEXTカスタマーセンターへお問い合わせをお願いいたします。
https://contact.unext.jp/video-inquiry/LQ0001
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Q.13
専用ID/PASSへのメールアドレスの登録ができない。
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A.13
1つのメールアドレスで複数のアカウントに登録ができない設定となっており、既存IDと同一のメールアドレスにてご申請いただいていることから、重複申請によるエラー表示となっている可能性がございます。
優待用IDにおけるメールアドレスの登録は必須ではございませんが、メールアドレスを登録される場合は以下のいずれかのご対応をお願いいたします。
- 既にお持ちのアカウントとは別のメールアドレスをご準備いただく
- 既にお持ちのアカウントに登録のメールアドレスを別のメールアドレスにご変更いただく
- 既にお持ちのアカウントを「退会」いただいた上で同一のメールアドレスでご登録いただく
（『退会』の場合、アカウント自体が失効・消滅するため、これまでご購入いただいたコンテンツもご視聴いただけなくなりますのでご留意ください。）
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Q.14
専用ID/PASSでログインしたが契約状況に「無料トライアル中」と表示される。
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A.14
優待専用ID／PASSにて適切にログイン手続きが行われていた場合、「契約内容の確認・解約」ページでは『無料トライアル中』と表示されますのでこの点は特に気にしていただく必要はございません。
その他
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Q.1
株主優待はサッカーパック/ゴルフパックに充当できますか？
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A.1
100株以上の優待ギフトコードの場合、
90日分利用料をサッカーパック/ゴルフパックに充当いただくことは出来かねますが、
ギフトコードに付与されている1,000ポイントをサッカーパック/ゴルフパックに充当頂くことが可能です。
2,600円-1,000円=1,600円の負担でご利用頂けます。
1,000株以上の優待専用IDパスワードの場合、
毎月付与される1,800ポイントを サッカーパック/ゴルフパックに充当頂くことが可能です。
その場合、 2,600円-1,800円=800円の負担でご利用頂けます。
サッカーパックの詳細はこちらをご参照ください。
ゴルフパックの詳細はこちらをご参照ください。
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Q.2
株主優待（優待用ID/PASS）でU-NEXT MOBILEの申し込みは可能ですか？
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A.2
可能ですが、クレジットカードの登録は必須となります。
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Q.3
U-NEXTモバイルの支払いに株主優待（優待用ID/PASS）で加算されるポイントの充当可能なのか？
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A.3
可能です。U-NEXT MOBILE更新時に保有しているポイントが優先的に消費されます。
なお、U-NEXT MOBILEは月初（1日）更新ではなく、開始日を起点とした暦日更新となっております。
そのため、優待により加算されたポイントが更新時点で残っている場合には、料金の充当にご利用いただけます。
U-NEXT MOBILEの詳細につきましては、下記をご参照ください。
https://mobile.unext.jp/plan
https://help.unext.jp/guide/mobile-detail/how-to-use-u-next-point
-
Q.4
株主優待（優待用ID/PASS）の利用期限が切れた場合、別のU-NEXT ID（月額プラン）や
別途新規発行された優待用ID/PASSに切り替えてU-NEXT MOBILEを継続利用することは可能でしょうか？
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A.4
優待用ID/PASS の利用期限が切れた場合、月額プランはご利用いただけなくなりますが、アカウント（Aとします。）は残るため、
そのアカウントAで契約されたU-NEXT MOBILEは継続してご利用いただけます。
その後、あらためて株式の取得等により新しい優待用ID/PASS（Bとします。）が発行された場合、
U-NEXT MOBILEはアカウントAで、動画視聴など月額サービスはアカウントBでご利用いただく状態になります。
そのため、優待により加算されたポイントが更新時点で残っている場合には、料金の充当にご利用いただけます。
なお、アカウントBで提供する1,800ポイントを、アカウントAのU-NEXT MOBILEの支払いに充当することはできません。
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Q.5
株式分割後、優待の内容に変更はありますか？
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A.5
今回の株式分割に際して、基準となる株式数や提供内容など株主優待制度に変更はありません。
株式分割の詳細に関しましては、先日公表した下記リリースをご覧いただけますと幸いです。
https://ssl4.eir-parts.net/doc/9418/tdnet/2509096/00.pdf
-
Q.6
その他、U-NEXTのサービスに関するご質問
-
A.6
その他U－NEXTのサービスに関するお問い合わせは下記URLより、ヘルプセンターをご確認ください。
U-NEXTヘルプセンター https://help.unext.jp/
企業情報
-
Q.1
会社の設立はいつですか？
-
A.1
2009年です。
-
Q.2
株式が上場されたのはいつですか？
-
A.2
2014年12月16日です。
-
Q.3
上場市場はどこですか？
-
A.3
東証プライム市場です。
-
Q.4
証券コードは何番ですか？
-
A.4
9418です。なお、業種は「情報・通信業」です。
株式情報
-
Q.1
株式の売買単位は何株ですか？
-
A.1
株式の売買単位は100株単位です。
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Q.2
決算期はいつですか？
-
A.2
毎年8月31日となります。
-
Q.3
決算発表はいつですか？
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A.3
IRスケジュールをご参照ください。
-
Q.4
株主総会はいつですか？
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A.4
IRスケジュールをご参照ください。
-
Q.5
株式の諸手続きに関する問い合わせ先を教えてください。
-
A.5
その他
上記FAQで解決しない場合、下記IR問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ対応は行っておりません。
下記に該当する質問は回答を差し控えておりますので、あらかじめご了承ください。
- 業績動向などの非公開情報に関するご質問
- 株主還元、株価対策など金融商品取引法 第 166 条「重要事実」に該当する可能性のあるご質問
- 株価動向など株式市場の値動に関するお問い合わせ
- 誹謗中傷が含まれるメッセージ
- 広告・プロモーションなどのご提案や営業、商品購入に関するお問い合わせ
IRお問い合わせフォーム：https://unext-hd.co.jp/contact/ir/
なお、3営業日以内に当社担当者より連絡がない場合、以下の原因により当社からの返信が届いていない可能性がございます。
- 入力したメールアドレスに誤りがある。
- メールアドレスの設定等で受信ができない。
- 迷惑メールフォルダへ届いている。
- メールの最大受信容量を超えている。
上記を確認・対応の上、再度IRお問合せフォームよりご連絡下さい。
